tolino epos 2

Je kunt huren voor 1, 3, 6, 12 of 18+ maanden.

Als je huurperiode voorbij is, kun je je apparaat gratis terugsturen of blijven huren voor hetzelfde maandbedrag. Je kunt ook op elk moment verlengen naar een langere huurperiode met een lager maandbedrag.

Gebruik je apparaat zo lang als je het nodig hebt. Leer meer over hoe huren werkt.

We willen dat je van onze apparaten geniet alsof ze van jou zijn. Kleine krasjes en normale gebruikssporen worden na terugzending gratis behandeld. Er zijn geen kosten voor fabrieksfouten.

Bij ernstige schade dekt Grover Care tot 90% van de schade voor alle categorieën. Voeg Grover Care toe aan je huur voor een betere bescherming.

Dit zijn voorbeeldfoto's van normale gebruikssporen die we gratis repareren en foto's van ernstigere schade. Meer informatie over Grover Care.

Je kunt je apparaat gratis terugsturen als je minimale huurperiode voorbij is.

Je hoeft alleen je toestel te resetten en alle gegevens te wissen. Op deze manier kunnen we het apparaat veilig aan de volgende persoon verhuren. Druk vervolgens het retourlabel af, stuur het apparaat terug en je maandelijkse betalingen worden stopgezet.

Je kunt het apparaat afgeven bij elk postkantoor of afhaalpunt van de bezorgdienst die op het retourlabel staat. Meer informatie over terugsturen.

Wanneer je een bestelling plaatst, controleert ons algoritme je gegevens om er zeker van te zijn dat je een echt persoon bent. We voeren ook een snelle automatische kredietcheck uit. Dit type kredietcheck wordt geregistreerd op je kredietrapport, maar heeft geen impact op je kredietwaardigheid.

Als je bestelling wordt geweigerd, kun je een persoonlijke heroverweging van deze geautomatiseerde beslissing aanvragen.

Meer informatie over waarom en hoe we kredietbeoordelingen uitvoeren, vind je in paragraaf 2.2. van ons Privacybeleid.

Ben je van gedachten veranderd en is je bestelling nog niet verwerkt, dan kun je het annuleren onder je account.

Is je bestelling wel verwerkt, dan kunnen we de verzending niet meer stoppen. Neem in dit geval contact op met ons Support Team. Zij vertellen je wat je volgende stappen zijn.

Als je bestelling al bezorgd is, kun je contact opnemen met het Support Team om je bestelling binnen 14 dagen na bezorging te herroepen. De bezorgkosten van €4,99 worden niet vergoed. Leer meer over onze annuleringsvoorwaarden.

Wanneer je met Grover Business huurt, heb je geen herroepingsperiode van 14 dagen. Je kunt wel contact opnemen met Business Support om een vervangapparaat aan te vragen.